Sales Specialist und Mitarbeiter/in Customer Service Bern

Willkommen bei ULLRICH!

Als dynamisches Familienunternehmen in der dritten Generation vereinen wir gekonnt Tradition mit Innovation: Die Paul Ullrich AG steht für herausragende Auswahl, exzellenten Service und fundierte Kompetenz. Wir bieten als unabhängiger Fachhändler für erlesene Weine, Spirituosen und alkoholfreie Erfrischungen schweizweit eine breite Palette an erstklassigen Produkten aus aller Welt. Unsere vielfältige Kundschaft umfasst anspruchsvolle Privatkunden, Gastronomen sowie ausgewählte Wiederverkäufer.

Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams in Bern werden möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

• Persönlicher Kundenkontakt, sowie per Mail oder Telefon
• Beraten der anspruchsvollen Kundschaft vor Ort im Store sowie telefonisch
• Annahme von Bestellungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen
• Fakturieren und Rechnungskontrolle
• Mithilfe bei der Bearbeitung von Mahnungen und Kreditkartenzahlungen
• Allgemeine administrative Arbeiten im Innendienst

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Customer Service wünschenswert
• Fundierte ERP-Erfahrung, Anwenderkenntnisse in MS Office
• Passion für Weine und Spirituosen, Erfahrung in diesem Bereich wünschenswert
• Aufgeschlossene, belastbare und fröhliche Persönlichkeit
• Kommunikationsstärke mit fliesenden Deutschkenntnissen, Französisch von Vorteil

• Familiengeführtes Unternehmen mit einem eingespielten Team
• Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen der Getränkebranche
• Hohe Eigenverantwortung und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• 5 Wochen Ferien
• Einkaufs-Vergünstigungen sowie Mitarbeiter Events
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vorteilhafte Sozialleistungen
• Viel Spielraum, Ihre Persönlichkeit einzubringen und etwas zu bewegen