Kfm. Sachbearbeiter Innendienst (100%)

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden – am Empfang wie auch telefonisch – und beantwortest deren Fragen rund um versicherungsrelevante Themen.

• Du unterstützt Betriebe und Privatpersonen bei Anliegen zu Tarifierung, Lohnmeldungen, Versicherungsdeckung und Abredeversicherung.

• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen und übernimmst administrative Aufgaben zur Entlastung des Teams.

• Du beurteilst die sozialversicherungsrechtliche Stellung juristischer Personen.

• Als Teilprozessexpert:in stellst du den Wissensaustausch und einen reibungslosen Informationsfluss sicher und begleitest die fachliche Ausbildung im Team.

• Du unterstützt bei der Ausbildung von Lernenden und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und Tools ein.

Dein Profil

• Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung.

• Erfahrung im Bereich obligatorische Unfallversicherung (UVG) oder im Sozial-/Privatversicherungsbereich von Vorteil.

• Freude am direkten Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung und kommunikative Stärke.

• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist.

• Deutsch als Muttersprache sowie die Fähigkeit, dich auf Französisch sicher zu verständigen (zwingend); Italienischkenntnisse sind ein Plus.

Das erwartet dich

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigeninitiative.

• Zentrale Lage in Luzern mit bester Anbindung.

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gesunde Work-Life-Balance.

• Ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander.

• Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum, die Sinn stiften und einen echten Beitrag leisten.