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Online Kundenservice (Remote) – Safe Bag Sagl
Safe Bag Sagl, ein führendes Unternehmen im Bereich Reisegepäckschutz, sucht eine motivierte und kundenorientierte Person für die Position Online Kundenservice (Remote). Wenn Sie Freude daran haben, Kunden zu unterstützen und in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System.
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Bereich.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen wie Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen.
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Was wir bieten
- Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen.
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice.
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen.
Bewerbungsinformationen
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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