Frontoffice Manager:in 100%
Key information
- Publication date:16 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Mattenstrasse 40, 4058 Basel
Das Universitäre Zentrum für Zahnmedizin Basel (UZB) hat im August 2019 den Neubau an der Mattenstrasse 40 bezogen. Damit sind die früheren Standorte Schulzahnklinik, Universitätszahnkliniken und Volkszahnklinik unter einem Dach. Das ist in der Schweiz einmalig: allgemeine und spezialisierte zahnmedizinische Behandlung, universitäre Lehre und Forschung an einem Standort. Das UZB beschäftigt rund 280 Mitarbeitende aus über 20 Nationen und ist als öffentlich-rechtliche Anstalt zu hundert Prozentim Besitz des Kantons-Basel-Stadt.
Für unseren Bereich Frontoffice (Stockwerkempfänge) suchen wir ab 01.09.2025 oder nach Vereinbarung eine:n
Deine Aufgaben
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position bist Du das freundliche Gesicht unseres Frontoffice im 1. OG und sorgst für einen herzlichen Empfang sowie einen positiven ersten Kontakt mit unseren Patient:innen. Deine Hauptaufgaben umfassen die Anmeldung und Aufnahme unserer Patient:innen, die Verwaltung der Anamnesebögen und somit die umfassende Patient:innenadministration. Bei Bedarf unterstützt Du bei der Terminvergabe und bearbeitest sowohl interne als auch externe Anfragen per Telefon und E-Mail. Zudem verantwortest Du die reibungslose Zahlungsabwicklung und Kassenführung. Dein Engagement ist auch in der Berufsbildung gefragt, und Du bringst Dich aktiv in unser Team ein.
Das solltest Du mitbringen
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die eine dreijährige Berufslehre erfolgreich absolviert hat und über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office Paket verfügt. Idealerweise bringst Du zahnmedizinische Grundkenntnisse mit, dies ist jedoch keine Voraussetzung. Neben verhandlungssicherem Deutsch in Wort und Schrift sind Kenntnisse weiterer Fremdsprachen ein Plus. Als ausgeprägter Teamplayer zeichnest Du Dich dadurch aus, dass Du auch in anspruchsvollen und stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Freude an der Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld hast. Dein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen ist die Basis für Deinen herzlichen und stets patient:innenorientierten Umgang. Du kommunizierst klar, präzise und zuverlässig, wodurch Du schnell Vertrauen aufbaust und auf die individuellen Bedürfnisse unserer Patient:innen eingehen kannst. Zudem bringst Du Flexibilität und die Fähigkeit zur konstruktiven Kritik mit, um den vielfältigen Anforderungen des Klinikalltags professionell zu begegnen. Die Stelle bringt ein hohes Mass an Eigenverantwortung mit sich, weshalb vergleichbare Berufserfahrung von mind. 3 Jahren erforderlich ist.
Das bieten wir Dir
Wir bieten Dir ein interessantes, breit gefächertes Aufgabengebiet, eine selbstständige Tätigkeit und ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem dynamischen, jungen Team. Neben der attraktiven Entlohnung gibt es flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Sozialleistungen, 25 Tage Urlaub, Corporate Benefits, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmässige Betriebsfeiern.
Dein Kontakt
Für erste Fragen steht Dir Janis Adam, Leitung Frontoffice, unter E-Mail schreiben oder +41 61 267 25 49 zur Verfügung.
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung, bitte sende diese an: E-Mail schreiben
