IT Operations Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:19 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.
Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Verantwortung:
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Du führst Unterhalts- und Wartungsarbeiten an Kundensystemen gemäss Wartungsverträgen, Change-Management-Prozessen und Sicherheitsrichtlinien durch.
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Zudem hältst du Systemrichtlinien und Dokumentationen stets aktuell und unterstützt dein Team im 2nd-Level-Support.
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Dazu gehören die Annahme und Bearbeitung von Incidents sowie die Umsetzung von Changes - bei Bedarf in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support oder externen Partnern.
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Du überwachst Geräte, Konsolen und Subsysteme, analysierst Systemmeldungen und leitest bei Störungen geeignete Übergangs- und Ausweichmassnahmen ein.
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Zur Sicherstellung des Betriebs übernimmst du auch Pikettdienste und Frühschichten, damit Kundenanfragen gemäss SLA zuverlässig bearbeitet und Systeme rund um die Uhr überwacht werden.
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ und mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von Client- und Server-Umgebungen sowie in der technischen Projektarbeit.
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Mit Microsoft-Technologien (AD, GPO, Exchange) und Citrix bist du bestens vertraut.
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Auch der Umgang mit ICT-Netzwerken, Firewalls, Virtualisierungslösungen und Hardware gehört zu deinem Alltag.
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Dein Deutsch ist stilsicher in Wort und Schrift, und auch auf Englisch kannst du dich gut verständigen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sportliche Aktivitäten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Sara Spinas,
+41443852123
