Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50-60%

Luzern

Key information

Publication date:30 October 2025
Workload:50 – 60%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Basic knowledge)
Place of work:Luzern

Arbeitsort: Hirslanden Klinik St. Anna | Luzern
Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 64793

Du magst Menschen willkommen heissen – mit einem Lächeln, das den Unterschied macht?

Dann bist du bei uns genau richtig! In der Klinik St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besuchende mit Empathie und Professionalität empfängt. Du begrüsst nicht nur Gäste – du begleitest Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und gestaltest ihren ersten Eindruck aktiv mit.

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50-60%

DEINE AUFGABEN

Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort

Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten

Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen

Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen

Zusammenarbeit mit Kollegeninnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen

DEIN PROFIL

Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie

Italienischkenntnisse sind ein Muss, zusätzlich sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen

Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität

Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten

UNSER ANGEBOT

Ein herzliches, familiäres Team, das dich unterstützt und willkommen heisst

Ein Arbeitsplatz, an dem Wertschätzung und Teamgeist keine Floskeln sind

Ein attraktives Mobilitätskonzept und finanzielle Zusatzleistungen für Eltern

Bis zu 4 zusätzliche freie Tage pro Jahr dank bezahlter Umkleidezeit

Für nur CHF 5.00 am Tag bist du mit einer Mahlzeit in unserem abwechslungsreichen Personalrestaurant sowie mit Kaffee, Tee, Mineral und saisonalen Früchten versorgt

Weitere Anstellungsbedingungen und Angebote findest du hier

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen sind Sylvia Balthasar, Leiterin Réception und Guest Relations, unter E-Mail schreiben oder Rahel Herzog, HR Rekrutierungspartnerin, unter T +41 41 208 31 49 gerne für dich da.

Aus Datenschutzgründen freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung.

Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 17 Kliniken in 10 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.