Teamleader Sales Administration 100% (m/w/d)

About the job

Digitalparking AG entwickelt, produziert und vertreibt Komplettlösungen für die einfache Bewirtschaftung von Parkplätzen in der Schweiz. Von Schrankensystemen über Parkuhren bis hin zu innovativen, digitalen Lösungen bieten wir unseren Kunden alle Lösungen aus einer Hand. Mit umfangreichem Schweizer Markt-Know-how, langjähriger Erfahrung und einer dynamischen Entwicklungsabteilung gestalten wir die Parkraumnutzung für Fahrende und Betreibende laufend einfacher, bequemer und günstiger.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Hauptsitz in Schlieren suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als Teamleader Sales Administration

Hauptaufgaben

• Operative und organisatorische Führung des Teams Sales Administration (10 Mitarbeitende, davon 1 in der Romandie) sowie Betreuung und Ausbildung von 1–2 Lernenden
• Verantwortung für die Serviceadministration inkl. Verrechnung von Störungs- und Serviceaufträgen
• Betreuung und Verwaltung von Wartungs-, Support- und Lizenzverträgen inkl. Vertragsadministration, -abschluss und -verrechnung sowie Prüfung und Koordination von Werkverträgen
• Administrative Abwicklung des Aftersales-Bereichs (Ersatzteile, Betriebsmaterial) inkl. Offerten-, Auftrags- und Rechnungswesen
• Unterstützung der Verkaufsorganisation durch administrative Steuerung, Prozesskoordination und Offertenerstellung
• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von KPI- und Management-Reports für den CSO und die Geschäftsleitung
• Verantwortung für Stammdatenprozesse (Kunden-, Lieferanten-, Projekt- und Artikelstammdaten) und Sicherstellung der Datenqualität
• Laufende Optimierung und Standardisierung administrativer und bereichsübergreifender Prozesse
• Führung, Koordination und Optimierung der zentralen Telefon- und Mailprozesse (Hauptnummer, Aftersales-Mailboxen etc.)
• IT-Key-User sowie bereichsübergreifende Ansprechperson für administrative System- und Prozessfragen

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (z. B. HF/FH, Prozess- oder Teammanagement) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Verkaufs-, Service- oder Auftragsadministration, idealerweise im technischen B2B-Umfeld
• Ausgewiesene Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und Lernenden
• Ausgeprägtes Prozess- und Zahlenverständnis sowie sicherer Umgang mit Reporting- und KPI-Auswertungen (insb. Excel)
• Hohe IT-Affinität und Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise BC365), Kenntnisse in FreshDesk von Vorteil
• Stilsichere Deutschkenntnisse; gute Französischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit der Romandie von Vorteil
• Strukturierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und internen Anspruchsgruppen

Wir bieten dir

• Angenehmes Arbeitsklima mit gründlicher Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten mit Hybrid-Work-Möglichkeit (40-Stunden-Woche bei 100 %-Pensum)
• 28 Tage Ferien
• Sehr gute Sozialleistungen
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz an unserem Hauptsitz in Schlieren
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlose Parkmöglichkeiten

Für diese vielseitige Tätigkeit in einem breit aufgestellten KMU mit eigener Softwareentwicklung, Servicestellen in allen Landesteilen sowie Lager und Fabrikation in der Schweiz suchen wir eine initiative und selbständige Persönlichkeit. Als Teamplayer fühlst du dich in einem kleinen Team wohl und packst zu, wo Arbeit anfällt. Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und ein offenes Wesen runden dein Profil ab.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freut sich Frau Orestina Cardone, Head of Human Resources, auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen.