Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)
Key information
- Publication date:06 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year
- Language:German (Intermediate), French (Intermediate)
- Place of work:Sursee
Unser Kunde ist ein führender Hersteller von individuell entwickelten Industriekranen, der seit über 30 Jahren innovative Lösungen für seine Kunden realisiert.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen und Reparaturaufträgen
- Erstellung von Angeboten für Serviceverträge und Reparaturanfragen
- Kontrolle und Verwaltung von Service-Rapporten und Kundenunterlagen
- Unterstützung bei der Führung von Service-Monteuren und administrativen Aufgaben
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Deutsch und Französisch ein Muss, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kundenorientiertes Verhalten, vernetztes Denken und hohe Belastbarkeit
- Fähigkeit zur Innovation und selbständigen Abwicklung von Aufträgen
- Offenes und unkompliziertes Team mit "Hands-on"-Mentalität
- Strukturierte Einführung, Unterstützung und lehrreiche Arbeitsumgebung
- Faire Entlohnung und attraktive Arbeitsbedingungen
- Grosszügige Ferienregelung mit 5 Wochen pro Jahr
Aufgaben
- Disposition und Planung von Service- und Reparaturarbeiten an Industriekrananlagen- Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen und Reparaturaufträgen
- Erstellung von Angeboten für Serviceverträge und Reparaturanfragen
- Kontrolle und Verwaltung von Service-Rapporten und Kundenunterlagen
- Unterstützung bei der Führung von Service-Monteuren und administrativen Aufgaben
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in Disposition und Kundendienst- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Deutsch und Französisch ein Muss, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kundenorientiertes Verhalten, vernetztes Denken und hohe Belastbarkeit
- Fähigkeit zur Innovation und selbständigen Abwicklung von Aufträgen
Wissenswertes
- Mitgestaltungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung in einem innovativen Umfeld- Offenes und unkompliziertes Team mit "Hands-on"-Mentalität
- Strukturierte Einführung, Unterstützung und lehrreiche Arbeitsumgebung
- Faire Entlohnung und attraktive Arbeitsbedingungen
- Grosszügige Ferienregelung mit 5 Wochen pro Jahr
Contact
Marko Vukajlovic
