KUNDENDIENST-BERATER:IN
Publication date:
19 April 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:St. Erhard
Job summary
Join the Volvo team in St. Erhard as a Customer Service Advisor! Enjoy a dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Be the main contact for customers regarding car maintenance and repairs.
- Manage insurance claims and warranty issues efficiently.
- Assist in planning workshop resources and sell car accessories.
Skills
- Completed training in the automotive industry; Volvo knowledge preferred.
- Strong customer orientation and interpersonal skills.
- Independent and efficient work style, team player.
Is this helpful?
KUNDENDIENST
-BERATER:IN
Arbeitsort: Volvo-Filiale in St. Erhard bei Sursee
Pensum: 80 - 100% nach Wahl
Alle Bälle in der Luft zu halten, ist deine Stärke?
Dann bist du bei uns richtig. Als Bindeglied zwischen der Kundschaft und dem
Werkstattteam laufen bei dir alle Fäden zusammen. Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deinem vernetzten und aktiven Denken und Handeln. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche, herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freut sich Andrea über deine
Kontaktaufnahme (E-Mail schreiben).
WIR SUCHEN
KUNDENDIENST
-BERATER:IN
Stolz können wir auf langjährige Erfahrung in der Automobilbranche blicken. Was im Jahre 1954 klein begann, ist heute ein mittelständiges Unternehmen mit drei
Standorten. Wir sind ein familiäres Unternehmen, das viel Wert auf zufriedene
Kunden sowie zufriedene Mitarbeitende legt. Dabei sind uns Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit wichtig.
Für unseren Standort in St. Erhard bei Sursee (VOLVO) suchen wir eine motivierte Person für unser Kundendienstteam.
Deine Aufgaben
Du bist die erste Ansprechstelle für unsere Kunden, wenn es um den Unterhalt oder
Reparaturen am ihrem Auto geht und betreust und berätst diese von der Offerte bis zur
Fakturierung. Dabei steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Du wickelst Schadenfälle mit den Versicherungen sowie Garantiefälle ab.
Du berätst und verkaufst Zubehör rund ums Auto.
Du unterstützt bei der Planung der Werkstattressourcen.
Was du mitbringst
Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche
Markenkenntnisse (Volvo) von Vorteil gute Deutschkenntnisse
Freude am Kundenkontakt und freundliches Auftreten
Effiziente und eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Gute Gründe, um Stierlianer:in zu werden
Guter Kaffee, humorvolle Arbeitskollegen und nette Kunden
Unterstützte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familiärer Teamgeist mit kurzen Entscheidungswegen
Diverse Vergünstigungen und Firmenevents
5 Wochen Ferien, gratis Parkplatz, kostenlose Getränke, Dienstjubiläumsprämie etc.
Worauf wartest du?
Wenn du es bis hierhin geschafft hast, 80% davon mit ja beantworten kannst, dann möchten wir dich unbedingt persönlich kennenlernen.
Melde dich bei Andrea (E-Mail schreiben)
