Head of IT Operations (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Verantwortung:

• Du führst ein motiviertes IT-Team - fachlich, menschlich, klar und mit Humor

• Du sorgst dafür, dass Serviceprozesse rundlaufen und Kund:innen zufrieden sind

• Du förderst dein Team individuell und machst aus Potenzialen echte Stärken

• Du bist Bindeglied zu den Delivery-Teams und hältst die Fäden im Servicebetrieb zusammen

• Du gestaltest Abläufe, Strukturen und Zusammenarbeit aktiv mit

Qualifikationen:

• Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung oder IT-Führung

• Tiefe Kenntnisse in IT Service Management und Service Operations

• Technisches Verständnis in IT-Infrastruktur

• Leidenschaft für Führung, Kommunikation und Weiterentwicklung

• Deutsch sicher in Wort und Schrift

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Uster

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147