IT Supporter & Client Manager (w/m/d)

About the job

• du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und übernimmst den First- und Second-Level-Support – telefonisch, über das Ticketsystem und vor Ort
• du analysierst Störungen, behebst diese selbstständig oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den zuständigen Fachstellen
• du betreust rund 650 Computerarbeitsplätze sowie unsere klinischen und administrativen Applikationen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• du installierst, konfigurierst und unterhältst Hardware, Software, Netzwerkkomponenten sowie Kommunikations- und Peripheriegeräte
• du stellst sicher, dass Hardware-, Software-, Lizenz- und Inventardaten vollständig und aktuell geführt werden
• du berätst unsere Mitarbeitenden kompetent bei IT-Anliegen, erkennst ihre Bedürfnisse und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen
• du arbeitest aktiv in spannenden Informatikprojekten mit und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung ein

• du eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (Plattformentwicklung, Betriebsinformatik oder ICT-Fachperson) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mitbringst
• du bereits Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Windows-Clientumgebungen gesammelt hast
• du idealerweise über Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM oder vergleichbaren Technologien verfügst; von Vorteil sind auch Kenntnisse des ERP-Systems Opale
• du Freude am Kontakt mit Menschen hast und dich als Dienstleister*in verstehst – für dich stehen die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt
• du jederzeit, also auch in anspruchsvollen Situationen, freundlich, verständlich und auf Augenhöhe kommunizierst
• du selbstständig, zuverlässig und strukturiert arbeitest und auch dann den Überblick behältst, wenn es einmal hektisch wird
• dich Teamgeist, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Neues zu lernen, auszeichnen

• mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit, inkl. grosser Eigenverantwortung in einem modernen Spital
• mit einem motivierten, kollegialen und hilfsbereiten Informatik-Team
• mit einer modernen IT-Landschaft mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• mit der Möglichkeit Prozesse aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen
• mit flexiblen Arbeitsbedingungen und zeitgemässen Anstellungskonditionen
• mit einem vielfältigen Weiterbildungsangebot

Das Kantonsspital Glarus liegt inmitten der spektakulären Glarner Bergwelt – nur eine Stunde von Zürich entfernt. Hier verbindet sich die hohe Lebensqualität mit zahlreichen Möglichkeiten für Bergsport und Outdoor-Aktivitäten. Mit 65 akutmedizinischen und sechs Betten auf der Intensivstation bietet die Kantonsspital Glarus AG ein breit abgestütztes Angebot an Fachdisziplinen. Als medizinisches Kompetenzzentrum gewährleistet das Spital die erweiterte Grundversorgung für den Kanton Glarus und die angrenzenden Regionen.