Sachbearbeiter Kundensuport (m/w/d)

06 February 2026
100%
Permanent position
CHF 68 000 - 75 000 /year
German (Native language), French (Fluent)
Zürich

Introduction

Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheits- und Zugangslösungen für moderne Gebäude. Mit hochwertigen Produkten, starken Marken und einer klaren Wachstumsstrategie bietet das Unternehmen ein dynamisches Umfeld, in dem Qualität, Innovation und Entwicklung im Zentrum stehen.

Wer Teil eines global vernetzten, zukunftsorientierten Players mit exzellentem Ruf werden möchte, findet hier eine besonders attraktive Herausforderung.

About the job

Deine Aufgaben:

Du betreust Kunden schriftlich und telefonisch und sorgst für eine erstklassige Serviceerfahrung.

Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z.

Du bearbeitest Gutschriften selbstständig und effizient.

Du klärst Bestellungen, Verfügbarkeiten und Liefertermine und behältst dabei stets den Überblick.

Du bist zentrale Ansprechperson für interne sowie externe Geschäftskunden und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.

Dein Profil:

Du hast eine relevante Aus- oder Weiterbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.

Du verfügst über sehr gute Deutsch,- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus.

Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit ERP-Systemen.

Du trittst dienstleistungsorientiert auf, denkst mit und arbeitest gerne im Team.

Du gehst strukturiert, exakt und lösungsfokussiert vor und organisierst deinen Arbeitsalltag selbstständig.

Das bietet dir unser Mandant:

Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, zusätzliche Ferientage zu beziehen – für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Du erlebst einen starken Teamzusammenhalt mit regelmässigen Mitarbeiterevents wie gemeinsamen Lunches, Sommeraktivitäten oder einem jährlichen Skitag.