Nous recrutons :Conseiller Après-Vente Automobile (f/h)-100% Nyon

Votre mission :

En tant que Conseiller Après-Vente, vous serez le principal point de contact pour nos clients après l’achat de leur véhicule. Vous assurerez la satisfaction client en coordonnant les interventions techniques, en proposant des solutions adaptées et en suivant chaque dossier avec rigueur.

Vos responsabilités :

• Accueillir et conseiller les clients pour l’entretien et les réparations de leur véhicule

• Planifier et suivre les interventions en atelier

• Garantir la satisfaction client tout au long du processus après-vente

• Proposer des services complémentaires et des solutions adaptées aux besoins des clients

• Assurer le suivi administratif et la gestion des dossiers après-vente

Profil recherché :

• Formation : CFC automobile, mécanique ou administratif dans le domaine automobile

• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur automobile ou en relation client

• Excellent sens du service et de la communication

• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Connaissance des véhicules et des services automobiles

• Maîtrise de différents logiciels de facturation et de prise de rendez-vous

• Maîtrise du français et de l’anglais

• Excellent esprit d’équipe et facilité de contact

• Orientation client forte

• Domicilié entre Genève et Nyon

Ce poste vous correspond et vous partagez notre dynamisme et nos valeurs :
Alors n’hésitez plus et faites nous parvenir votre dossier de candidature complet (CV, certificats, diplômes,).