Mitarbeiter im Kundendienst (w/m) 100%

About the job

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen, Anfragen und professionelle Verkaufsberatung unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export)
• Auftragsbezogene Terminkoordination mit internen Stellen
• Pflege der Kundenstammdaten
• Bearbeitung der Sponsoringanfragen
• Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Planung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-Führungen
• Versandbearbeitung der internen und externen Briefpost

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung im Verkauf Innendienst, Beratung und Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse
• Gute IT-Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme

Unser Angebot:

• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Unternehmen
• mit faszinierenden Produkten
• Familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in all unseren Filialen sowie weitere Goodies

Möchten auch Sie unsere süsse Erfolgsgeschichte mitprägen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.