Mitarbeiter/in Kundendienst (80–100%)

About the job

WIR SUCHEN DICH!

Mitarbeiter/in Kundendienst (80–100%)

Region: Lausanne

Bist du kommunikativ, organisiert und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei Let’s Go Fitness genau richtig!

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Mitglieder und Clubs per Telefon und E-Mail Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und effizienten Kundendienstes Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Anliegen schnell und kompetent zu lösen Pflege der Kundendatenbank und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen

Dein Profil

Sehr gute Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie gute Französischkenntnisse Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position Empathie, Geduld und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse Versiert im Umgang mit Computer, CRM-Systemen und digitalen Tools Teamplayer mit positiver Einstellung und Freude am Austausch mit Menschen

Wir bieten dir

Ein dynamisches, motivierendes und angenehmes Arbeitsumfeld im Herzen des Flon-Quartiers in Lausanne Ein kostenloses Let’s Go Fitness-Abonnement während der gesamten Anstellungsdauer Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Möglichkeiten für Homeoffice Die Chance, sich in einem menschlich geprägten, aber wachstumsstarken Unternehmen weiterzuentwickeln – wo dein Einsatz wirklich einen Unterschied macht

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben)