Hier wird es nie langweilig - dein Platz im Customer Service / Fest

About the job

Einleitung

Morgens gehen die ersten Bestellungen ein. Ein Kunde hat eine Rückfrage. Ein Angebot muss angepasst werden. Und irgendwo wartet ein Projekt darauf, weiterzugehen...Du bist die Person, die genau hier den Überblick behält. Die verbindet, koordiniert und dafür sorgt, dass alles zusammenpasst!

Art der Arbeit

• Du unterstützt das Verkaufsteam im DIY-Bereich und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft
• Angebote, Promotionen, Preisänderungen oder Gutschriften? Du setzt um, koordinierst und behältst den Überblick
• Du bist Ansprechperson für Key-Account-Kunden und verbindest ihre Anliegen mit dem Vertrieb
• Du koordinierst das Merchandising-Team, von Regalpflege bis Sortimentsumbauten
• Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Lieferanten, Vertrieb und Kunden und sorgst dafür, dass alle am gleichen Strang ziehen
• Kundenaufträge erfasst und überwachst du im ERP, zuverlässig und präzise
• Auch administrative Aufgaben und Auswertungen liegen bei dir in sicheren Händen

Anforderungsprofil

• Deine Erfahrung im Innendienst, Verkauf oder in einer Drehscheibenfunktion helfen dir, zusammen mit deiner kaufmännischen Grundausbildung, schnell den Überblick zu gewinnen
• Du arbeitest sicher mit MS Office und kennst dich idealerweise mit ERP-Systemen und Online-Shops aus
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus
• Kundenkontakt: gefällt dir