Sachbearbeitung Verkaufsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w) 60-80%

Die Firma

Das Unternehmen ist ein international tätiger Handelsbetrieb im Bereich Fleisch und daraus gewonnener Erzeugnisse. Der Fokus liegt auf dem B2B-Handel mit Frisch- und Tiefkühlprodukten sowie spezialisierten Nebenprodukten für Industrie- und Forschungszwecke. Die Tätigkeit erfordert eine professionelle, sachliche und belastbare Haltung gegenüber tierischen Produkten sowie deren Vermarktung im internationalen Umfeld.

Ihre Aufgaben

Verkaufsinnendienst / Kundenbetreuung

• Telefonische und schriftliche Betreuung bestehender Kunden

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in Deutsch, Französisch und Englisch

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen

• Unterstützung bei der Neukundengewinnung

Angebotserstellung und Auftragsabwicklung

• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten

• Auftragsannahme, Bestellabwicklung und Begleitung bis zur Rechnungsstellung

• Arbeiten mit Microsoft Dynamics NAV Classic

• Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung des Lieferstatus

• Erstellung von Preislisten, Produktinformationen und Angebotsunterlagen

Unterstützung des Aussendienstes

• Terminvereinbarungen und organisatorische Vorbereitung von Kundenterminen

• Erstellung von Verkaufsunterlagen und Präsentationen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst bei Kundenprojekten

Administrative Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten

• Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen

• Koordination zwischen Vertrieb, Logistik, Einkauf und Buchhaltung

• Mithilfe bei der Organisation von Messen, Aktionen und Verkaufsaktivitäten

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV von Vorteil

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick

Wir bieten

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik

• Flexible Teilzeitlösung mit 60 bis 80 Prozent Pensum

• Sorgfältige Einarbeitung und kurze Entscheidungswege

• Langfristige Perspektive in einem spezialisierten Nischenmarkt

Fühlen Sie sich in einer abwechslungsreichen Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und internen Stellen wohl, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.