SBB CFF FFS
Region Zurigo (ZH/AG/SH/ZG)
7 hours ago
Responsabile di settore del Centro Servizi Introiti (m/f/d)
- 26 February 2026
- 60 – 100%
- Permanent position
- French (Native language), German (Native language)
- Region Zurigo (ZH/AG/SH/ZG)
About the job
Quello che puoi mettere in movimento.
- In questa interessante funzione, contribuisci in modo significativo a garantire trasporti pubblici affidabili e un'elevata soddisfazione della clientela.
- Svolgi un ruolo determinante nell'assicurare gli introiti delle FFS e, in collaborazione con Mercato Viaggiatori e il settore dei trasporti pubblici, sviluppi strategie e misure per assicurare gli introiti in modo duraturo.
- Inoltre, parteciperai attivamente ad altri progetti del settore Assistenza clienti e Cleaning.
- Osservi gli sviluppi nel panorama dei trasporti pubblici, nei canali di vendita e negli assortimenti e definisci proattivamente misure per riconoscere tempestivamente i cambiamenti e rafforzare l'assicurazione degli introiti.
- Assicuri che i tuoi collaboratori nelle sedi di Zurigo e Losanna possano lavorare efficacemente, mantenendo la motivazione e agendo con professionalità anche sotto un elevato carico di lavoro e nel contatto complesso con i clienti.
- Dirigi il settore in base a criteri aziendali e di mercato e lo rappresenti nei confronti di partner interni ed esterni. Insieme al tuo team direttivo promuovi una cultura dell'apprendimento e del feedback.
Quello che porti con te.
- Possiedi una dirigenza strategica e imprenditoriale che pensa in modo integrato e interdisciplinare, mantiene una visione d'insieme e si pone in modo proficuo.
- Sei convincente grazie a uno spiccato orientamento all'attuazione e ai risultati e tieni sempre sotto controllo fattibilità e rischi.
- Hai esperienza nella gestione dei processi di trasformazione e trasmetti temi complessi in modo chiaro, trasparente e adeguato ai destinatari, coinvolgendo efficacemente diversi stakeholder.
- Hai diversi anni di esperienza dirigenziale, un diploma universitario in economia aziendale o economica o un attestato professionale federale in dirigenza, preferibilmente conoscenze di base del diritto.
- Parli tedesco o francese come madrelingua e sai comunicare bene nell'altra lingua nazionale.
About the company
SBB CFF FFS
Region Zurigo (ZH/AG/SH/ZG)
Reviews
4.1
- Management style3.6
- Salary and benefits3.8
- Career opportunities3.8
- Working atmosphere4.0
