Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

About the job

Deine Aufgaben: 

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Projektdaten im ERP-System
• Administrative Betreuung und Dossierverantwortung für Grosskunden
• Allgemeine Büroaufgaben, inklusive Erstellung, Prüfung und Versand von Offerten sowie Fakturierung von Berichten
• Aufbereitung von Daten für das Kundenportal und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung
• Unterstützung des Vertriebs für interne und externe Kunden, enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
• First-Level-Support für den Aussendienst im ERP-System

 Das bringst du mit: 

• Fundierte kaufmännische Erfahrung in Deutsch und Französisch, inklusive Erfahrung im Kundendienst
• Hohe IT-Kompetenz, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen, sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Proaktive und engagierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick zu behalten
• Interesse und Gespür für die Prüfung von Verträgen und vergleichbaren Dokumenten
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

 Die Benefits:

• Spannender und abwechslungsreicher Job mit viel Eigenverantwortung und Flexibilität in einem modernen Arbeitsumfeld
• Sorgfältige und schrittweise Einarbeitung
• Arbeiten in einem kollegialen und motivierten Team mit umfangreichem Know-how
• Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Zusatzleistungen: Geschäftsfahrzeug mit Privatnutzung, Home-Office, Gewinnbeteiligung, Weiterbildungen sowie 30 Tage Ferien inklusive Betriebsferien