Sachbearbeiter:in Kundenservice Bern 80-90%
Key information
- Publication date:27 May 2025
- Workload:80 – 90%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Zurich
- Salary estimate from jobs.ch:Log in, to see estimate from jobs.ch
Job summary
Join Unia Arbeitslosenkasse, Switzerland's largest unemployment fund! Be part of a supportive and community-focused team.
Tasks
- Handle customer inquiries regarding unemployment insurance effectively.
- Process performance applications and coordinate with regional contacts.
- Maintain data accuracy and complete administrative tasks efficiently.
Skills
- Completed vocational training and strong communication skills required.
- Service-oriented with a calm demeanor in hectic situations.
- Proficient in IT tools and fluent in German; other languages are a plus.
Is this helpful?
Die Unia Arbeitslosenkasse ist mit 65 Standorten die grösste Arbeitslosenkasse der Schweiz und ist offen für alle Arbeitnehmenden. Wir legen Wert auf lokale Verankerung und persönliche Erreichbarkeit. Im Mittelpunkt steht für uns die Zufriedenheit unserer versicherten Personen – kompetent, persönlich und effizient bearbeiten wir die Leistungsgesuche auf Arbeitslosenentschädigung. Möchten Sie sich für eine gute Sache in einem sozialen Umfeld einsetzen? Lernen wir uns kennen.
Verstärken Sie unser Team in Bern ab dem 1. August 2025 oder nach Vereinbarung als
Sachbearbeiter:in Kundenservice Bern 80-90%
Das bewegen Sie
In dieser Position beantworten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich der Arbeitslosenversicherung. Sie bearbeiten kompetent und lösungsorientiert die verschiedenen Anliegen im Zusammenhang mit dem Leistungsantrag. Dabei kommunizieren und koordinieren Sie mit den Ansprechpersonen in den Regionen. Gleichzeitig pflegen Sie Daten im System ein und erledigen weitere administrative Tätigkeiten.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufslehre
- Freude am regen telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden
- Selbstständige, gut strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit dienstleistungsorientierter Arbeitshaltung und Besonnenheit auch in hektischen Situationen.
- Sicher im Anwenden von IT-Tools
- Neben stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift sind Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir
Bei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet der verantwortliche Leiter Kundenservice Erkan Cetin gerne unter Telefon 031 385 22 07.
