Responsable du service interne - quincaillerie (100%)

Publication date:17 November 2025
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Language:French (Fluent), German (Fluent)
Place of work:Gottstattstrasse 16, 2504 Biel/Bienne

Introduction

Avec un assortiment global de plus de 300 000 articles, Engel SA est le revendeur spécialisé pour les professionnels de la construction, de l’artisanat et de l’industrie. Avec sept sièges et quelque 270 collaborateurs dans toute la Suisse, de Bâle à Genève en passant par Bienne, nous sommes leader dans les domaines de l’acier, de la technique du bâtiment et de la quincaillerie. Des partenariats solides avec d’autres entreprises commerciales suisses dirigées par leurs propriétaires, spécialisées dans les différents domaines de produits, viennent renforcer notre entreprise familiale.

Afin de renforcer notre équipe à Bienne, nous recherchons un/e personne dynamique pour le poste de

About the job

Les tâches principales sont essentiellement les suivantes :

Gestion de l’équipe du service interne quincaillerie, composée de 8 personnes dans les domaines de la vente et des achats

Encadrement professionnel et développement du personnel

Planification et mise en œuvre de mesures stratégiques et tactiques pour le développement du secteur d’activité

Mise en place, contrôle et amélioration continue des processus de travail

Participation au traitement des ventes, gestion des offres, enregistrement des commandes clients et suivi des activités téléphoniques

Conseil téléphonique auprès de notre clientèle professionnelle dans le domaine de la quincaillerie

Fonction de liaison avec différents départements et secteurs

Participation à des projets transversaux au sein de l’entreprise

Votre profil:

Formation commerciale réussie ou formation de base technique/artisanale avec perfectionnement correspondant dans le domaine commercial (par ex. technicien/ne en commerce ou équivalent)

Expérience en gestion et plaisir à travailler avec les personnes, associées à de grandes compétences sociales

Bonne connaissance et plusieurs années d’expérience dans le secteur de la quincaillerie

Travail rapide et précis

Autonomie, flexibilité et esprit entrepreneurial

Langue maternelle française ou allemande, avec de bonnes connaissances de l’autre langue

Vos conditions de travail:

Nous vous proposons une activité intéressante, au sein d’une équipe familiale et solidaire, qui vous permettra de continuer à vous développer. Vous bénéficierez d’une formation approfondie dans un environnement de travail agréable. Grâce à votre expérience déjà acquise dans la vente ou dans le domaine de la quincaillerie, votre poste représentera un défi passionnant. Dans ce domaine de travail varié, chaque jour est différent. La semaine de cinq jours et les conditions de travail attractives de Engel SA complètent ce poste attrayant.

Entrée en fonction: à convenir

Pour tout renseignement complémentaire, notre responsable du secteur quincaillerie, M. Ricardo Da Costa, se tient volontiers à votre disposition au numéro 032 346 16 16.

Si ce poste et notre entreprise suscitent votre intérêt, nous vous invitons à envoyer votre dossier de candidature à: Engel SA, administration du personnel, route de Gottstatt 16, 2504 Biel/Bienne ou par e-mail à Écrire un email