Kundenbetreuer*in, Bern (Quereinsteiger*in willkommen)

About the job

Das erwartet dich:

• Betreuung und Entwicklung (Cross- und Up-Selling) der bestehenden Kunden
• Mitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive Kündigungsverhinderung
• Durchführung und Teilnahme an Verkaufsaktivitäten (individuelle, lokale und regionale)
• Beantwortung von Kundenfragen zu Leistungen und Abrechnung
• Allgemeine administrative Aufgaben

• Abgeschlossene Grundausbildung oder Berufslehre mit Erfahrung bzw. Weiterbildung im administrativen und/oder verkäuferischem Umfeld
• VBV-Zertifizierung oder Bereitschaft, diese während der Probezeit zu erwerben
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
• Kenntnisse im Versicherungsbereich von Vorteil
• Freude im Umgang mit Kunden
• Empathie, Flexibilität und gute kommunikative Fähigkeiten