Business Intelligence Analyst

Emil Frey Gruppe Schweiz

Zürich

Key information

Publication date:06 January 2026
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Language:English (Fluent)
Place of work:Zürich

Was Sie über uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Für den Customer Service unserer offiziellen Importmarken Peugeot, Citroën, DS, Opel und Leapmotor suchen wir zur Erweiterung unseres Teams eine/n Business Intelligence Analyst

Zielsetzung: Steigerung der Effizienz im Bereich Customer Service (Kundendienst) durch die Digitalisierung und Automatisierung sämtlicher Reportingbedürfnisse sowie deren laufende Optimierung

Ihre Aufgaben

Verantwortlich für die Zentralisierung, Pflege und Weiterentwicklung sämtlicher KPI- und Reportingstrukturen für das Aftersales-Management sowie andere firmeninterne & operative Einheiten

Konzeption und Umsetzung von Business Intelligence-Lösungen (Power BI) zur datenbasierten Steuerung von Performance, Effizienz und Wirtschaftlichkeit

Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Automatisierung von Prozessen im Bereich After Sales und Customer Service

Aufbereitung und Präsentation von Management-Reports, Business Cases und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung

Erstellung von Forecasts, Budgets und Performance-Analysen zur Unterstützung der Absatz- und Ergebnissteuerung

Steuerung der Umsatzauswertungen des Schweizer Händlernetzes und Verantwortung für die Ausbezahlung der gesamten Leistungsboni

Prozessüberwachung mittels KPIs, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

Integration externer Stakeholder-Daten in die internen Systeme zur erweiterten Analyse von Markt-, Händler- und Kundendaten sowie zur Definition von strategischen Zielen und Benchmarks

Leitung strategischer Integrationsprojekte neuer Marken für den Bereich Aftersales

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare höhere Fachausbildung mit Schwerpunkt Controlling/Finanzen

Berufserfahrung im Bereich Controlling, Business Intelligence oder Data Analytics, idealerweise im Automotive- oder Aftersales-Umfeld

Expertenkenntnisse in Microsoft Power BI (Datenmodellierung, DAX, Visualisierung) und sehr gute Excel-Kenntnisse

Erfahrung mit Datenbanken (z.B. SQL) und Verständnis für Schnittstellenintegration (ETL-Prozesse)

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil

Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

Hohe Zahlenaffinität gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Daten verständlich für das Management aufzubereiten (Data Storytelling)

Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke auf sämtlichen Hierarchiestufen

Proaktive, selbstständige Arbeitsweise ("Driver-Mentalität") und Freude an Veränderungen

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)

Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung

Eine langfristige Unternehmensperspektive

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Wie Sie uns kontaktieren können

Wir freuen uns auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.