Business Manager Applications CRM / Product Owner 80-100%

Business Manager Applications CRM / Product Owner 80-100%

Du hast eine "Macher"-Einstellung und hast innovative Ideen? Es macht dir Spass, komplexe Herausforderungen und Veränderungen mit grossem Engagement voranzutreiben? Du bist zusätzlich in der Lage, selbstständig die unterschiedlichsten Anforderungen und deren Services zwischen Business und IT zu dirigieren? Magst du es tatkräftig in interdisziplinären Teams zu arbeiten, um deine organisatorische und technische Expertise einzubringen?

Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung mit Arbeitsort Zürich-Oerlikon.

• Im agilen Organisationsmodell übernimmst du die Rolle als Product Owner für einen wichtigen Teil der CRM-Applikationen im Bereich von strategischen und technologischen Innovationsinitiativen in einem SAFe Release Train (ART)
• In dieser Rolle bist Du in spannenden strategischen, agilen Projekten engagiert und übernimmst Verantwortung für die Anforderungen an die CRM-Applikationen.
• Du erarbeitest, priorisierst, analysierst und planst Bedürfnisse von den Stakeholdern und setzt diese Anforderungen in entsprechende Spezifikationen um, teilweise führst du kleinere Konfigurationsanpassungen direkt im System durch.
• Du verantwortest und betreust den gesamten Product Backlog und definierst, priorisierst und verfeinerst User Stories und Features im Einklang mit strategischen Initiativen und gehst die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam im agilen Umfeld proaktiv an.
• Du begleitest in der Rolle Product Owner die Umsetzung dieser Anforderungen und nimmst proaktiv an den PI- und Sprint-Plannings teil sowie weiteren agilen Zeremonien, um sicherzustellen, dass das Team aufeinander abgestimmt ist und einen Mehrwert liefert.
• Im Betrieb analysierst du Störungen, koordinierst deren Behebung mit internen Abteilungen und externen Partnern und bildest die zentrale Schnittstelle im CRM-Umfeld.
• Du bringst neue Ideen mit ein und bist an der kontinuierlichen Verbesserung und Effizienzsteigerung der Team-internen Prozesse involviert.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Bereich
• Hohe Business Services- und IT- Affinität
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im agilen Umfeld
• Erfahrung im agilen SAFe Umfeld von grossem Vorteil
• Fundierte Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) sowie deren Arbeitstools (Jira, Confluence)
• Konzeptionelles / technisches Verständnis in Bezug auf Applikationen und deren Schnittstellen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Erfahrung im Bereich Requirements Engineering von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten und in der Lage, im Team zu arbeiten und den Teamgeist zu fördern
• Du bist qualitätsbewusst, zuverlässig, besitzt eine hohe Eigenmotivation und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil