Kundendienst 80-100%, ab sofort befristet bis 31. Januar 2026

Funktion

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden im Erstkontakt über Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort
• Beratung zu Produkten, Serviceleistungen, buchhalterischen Themen und Fragen der Versichertenadministration
• Durchführung einfacher Daten- und Vertragsänderungen
• Analyse von Absicherungsbedarf und Hinweis auf mögliche Deckungslücken
• Erkennen von Verkaufschancen im Kundendialog und Weitergabe an den Vertrieb
• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Dokumentanfragen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, vorzugsweise im Privatkundensegment
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterung für den persönlichen Austausch
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamgeist kombiniert mit hohem Engagement und selbstständiger Arbeitsweise

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.