Responsable Qualité

About the job

Missions : 

• Garantir la conformité des produits et processus aux exigences clients, normatives et internes, en assurant la performance du Système de Management de la Qualité ;
• Piloter, organiser et représenter la fonction Qualité dans l’ensemble de l’entreprise et auprès des partenaires externes.

Responsabilités :

• Élaborer et mettre en œuvre la politique Qualité en cohérence avec la stratégie de l’entreprise ;
• Définir et faire évoluer le Système de Management de la Qualité (ISO 9001), veiller à sa bonne application et à sa performance ;
• Être le garant de la conformité des produits, des procédés et des contrôles aux exigences clients et réglementaires ;
• Assurer le management individuel et collectif d’une équipe (gestion des temps & absences, évaluation de la performance, valorisation des réussites, recrutement, recadrage, développement personnel, de l’initiative et de la responsabilité) ;
• Superviser la métrologie et garantir la fiabilité des moyens de mesure et de contrôle ;
• Coordonner les contrôles qualité en production et en réception, en collaboration avec les Responsables de départements ;
• Piloter les audits internes, clients et de certification et assurer le suivi des plans d’actions ;
• Être l’interlocuteur principal des clients pour toutes les questions qualité, non-conformités et réclamations ;
• Mettre en œuvre et suivre les actions correctives et préventives (8D, Ishikawa, PDCA, etc.) ;
• Assurer la cohérence et la pertinence des indicateurs qualité à l’échelle de l’entreprise ;
• Former, sensibiliser et accompagner les équipes à la culture qualité et à l’amélioration continue ;
• Contribuer à la digitalisation et à la simplification des processus qualité.

Profil :

• Formation supérieure technique (Technicien ES / HES ou équivalent) complétée par une spécialisation en management de la qualité ;
• Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire en milieu industriel, idéalement horloger ou microtechnique ;
• Certifications ou formations complémentaires appréciées : TQ3, Lean Six Sigma Green/Black Belt,
  Audit interne ISO 9001 ;
• Maîtrise des outils qualité : AMDEC, 8D, 5 pourquoi, Ishikawa, SPC, MSA ;
• Solides connaissances en métrologie et techniques de contrôle dimensionnel et esthétique ;
• Expérience dans la gestion d’audits internes et externes ;
• Bonne maîtrise des outils ERP et de la gestion documentaire qualité (SMQ digitalisé) ;
• Connaissance des procédés de fabrication de composants horlogers (saphir, injection, élastomères, assemblage), un atout majeur ;
• Leadership affirmé et aptitude à fédérer les équipes autour des enjeux qualité ;
• Rigueur, sens de l’analyse et capacité de décision dans un environnement exigeant ;
• Excellente communication et capacité à dialoguer avec les clients, fournisseurs et services internes ;
• Résistance au stress, diplomatie et impartialité dans les situations sensibles ;
• Orientation résultats.

Nous offrons :

• Horaires de travail flexibles (possibilité de terminer à 15h30 du lundi au vendredi) ;
• Possibilité de télétravail ;
• Vacances : 5 semaines par année 1 semaine de rattrapage ;
• Pause de 15min offerte ; 
• Salaire versé sur 13 mois ;
• Participation au paiement de votre caisse maladie ;
• Evénements réguliers (repas d'été, brunchs mensuels, sorties d'entreprise, etc.) ;
• Rabais chez différents partenaires (rabais flotte, ventes privées chez des marques prestigieuses, etc.) ;
• Environnement de travail sain, valorisant, dynamique et en constante évolution.