Ingénieur intégrateur en production

About the job

Élaborer les concepts d’exploitation, définir les exigences d’intégration et d’exploitabilité, estimer leur mise en œuvre, réaliser les tests associés et fournir les rapports d’exploitabilité des applications.

Dans une approche DevSecOps, intégrer et configurer les applications, concevoir et implémenter les actifs d’exploitation (surveillance applicative, ordonnancement, tests techniques automatisés, diagnostics, industrialisation des déploiements), tout en respectant les normes, coûts et délais.

Concevoir de nouvelles exploitations conformes au modèle sectoriel et aux meilleures pratiques d’automatisation et d’exploitation.

Accompagner les fournisseurs sur les composants d’infrastructure et l’installation des applications dans l’écosystème cible.

Réaliser les schémas d’implémentation des infrastructures techniques et applicatives des projets confiés.

Effectuer toutes les actions nécessaires à l’intégration, l’installation en développement, la mise en recette et en production des applications sur diverses technologies, en garantissant une exploitabilité optimale et le respect du niveau de service attendu.

Commander les ressources d’infrastructure et installer les prérequis nécessaires au fonctionnement des applications.

Estimer et chiffrer les activités d’intégration à réaliser dans le cadre des projets.

Conseiller et assister le management et les chefs de projet sur les aspects exploitabilité des solutions IT, notamment lors de l’analyse des exigences et la définition des concepts d’exploitation.

Identifier, définir et modéliser les évolutions des actifs d’exploitation, en cohérence avec les standards d’architecture et le référentiel d’entreprise.

Assurer une veille technologique continue, contribuer aux actions d’industrialisation, rédiger les bonnes pratiques et qualifier de nouveaux outils ou technologies afin de simplifier l’intégration, le déploiement et l’exploitation des applications.

Intervenir en fin de réalisation des projets, notamment en pré-production, pour assurer la transition vers le déploiement, mettre en place le support de début de vie, gérer la backlog du nouveau système selon le niveau de service et le contexte projet, et accompagner la conduite du changement auprès des pilotes d’exploitation afin de limiter les interventions de niveau 2.

Intervenir en deuxième niveau sur les incidents de production et les actions de production courante.

Maintenir la condition opérationnelle des services en veillant au bon fonctionnement des applications, à la mise à jour des référentiels, à la sécurité des traitements et à l’intégrité des données en conditions réelles d’exploitation.

Assurer, à la demande du chef de service ou d’un gestionnaire de services, des permanences pendant les horaires standards.

Effectuer des piquets et interventions en dehors des horaires standards selon les besoins du service.

Intervenir en deuxième niveau sur les incidents de production et actes de production courante, à la demande des gestionnaires de services du Run (exploitation, production IT et éditique).

Prendre en charge la coordination des changements : réaliser les analyses d’impact, établir les chronogrammes et plans de retour arrière.

Conduire et participer à des projets de due diligence (reprise d’exploitation).

Participer aux projets du service Intégration visant à faire évoluer les outils et pratiques.

Contribuer activement aux actions d’amélioration continue des pratiques et outils, notamment pour réduire les interventions en phase Run.

Solides connaissances des métiers liés à la production informatique.

Excellente compréhension des architectures techniques et applicatives.

Capacité à identifier les activités d’ingénierie d’intégration et d’exploitation en réponse à une requête de service, ainsi qu’à estimer la charge de travail correspondante.

Autonomie complète pour intégrer une application sur tout type de technologies.

Aptitude à concevoir et faire évoluer l’intégration et l’exploitation de systèmes complexes ou de plateformes.

Maîtrise de l’élaboration de schémas d’implémentation des infrastructures techniques et applicatives.

Capacité à coordonner des ingénieurs sur des sujets complexes.

Expérience dans l’animation de groupes d’architectes, notamment pour le lancement de nouvelles solutions et initiatives.

Bonne connaissance des processus et meilleures pratiques ITIL v4, validée par la certification ITIL v4, en particulier dans le domaine Service Transition.

Connaissance approfondie des principes DevSecOps et des outils de déploiement associés (Git, Ansible, GoCD).

Excellente maîtrise des environnements Windows Server (2016, 2019, 2022) ainsi que des systèmes Linux/Unix.

Expérience avec un outil d’ordonnancement tel que Control-M (conception de plans de production, réalisation de chaînes d’ordonnancement, suivi d’exécution).

Expérience avec des outils de surveillance applicative : Nagios, BSM, Splunk, JMeter.

Bonne maîtrise d’au moins deux middlewares parmi Apache, Tomcat, JBoss, IIS.

Compétences en automatisation des déploiements applicatifs (yaml, Ansible).

Solides connaissances en gestion de projet et en coordination.

Maîtrise du scripting Shell (Korn shell) et PowerShell.

Expérience dans la conception d’exploitations basées sur les principes et outils de containerisation : Docker, Helm, OpenShift, Kubernetes, Kustomize, GitLab CI/CD.

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