Inside Sales Spezialist/in 90-100% (m/w/d)

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Unser ROCKEN-Partner entwickelt, produziert und liefert hochwertige Verpackungen aus Voll- und Wellkarton, von der einfachen Transportverpackung bis zur hochveredelten Pralinen- und Parfumbox. Die Gruppe ist mit Tochtergesellschaften in acht Ländern vertreten. Zu den Hauptmärkten gehören Deutschland, Schweiz, Tschechien, Polen, Benelux, Österreich, Frankreich, Slowakei, Kroatien, Slowenien, Ungarn und Bosnien-Herzegowina.

Rolle:

Du hältst die Fäden im Vertriebsinnendienst zusammen und sorgst dafür, dass aus Anfragen überzeugende Angebote und reibungslose Prozesse werden. In dieser Rolle betreust und berätst du eigenverantwortlich Key-Account-Kund:innen, koordinierst Ausschreibungen und erstellst Kalkulationen sowie Offerten. Du verantwortest als SAP Key User verkaufsrelevante Module, unterstützt Anwender:innen und entwickelst digitale Verkaufsprozesse gezielt weiter. Zudem implementierst und betreust du EDI-Schnittstellen, baust VMI-Prozesse auf und steuerst deren Management. Ergänzend optimierst du das Kundenportfolio und leitest Kundenprojekte von der Planung bis zur Umsetzung.

Verantwortung:

• Eigenverantwortliche Betreuung bestehender Kunden sowie aktive Unterstützung bei der Neukundenakquise.

• Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Überwachung der Liefertermine im ERP-System (SAP).

• Koordination zwischen Verkauf, Logistik und Produktion, um eine termingerechte Auftragsabwicklung sicherzustellen.

• Erstellung von Verkaufs- und Umsatzreports sowie Unterstützung bei der Analyse von KPIs.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung auf Deutsch und Englisch.

• Mitwirkung an Projekten zur Optimierung von Vertriebsprozessen und internen Abläufen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst oder im Kundenservice, idealerweise in einer internationalen Umgebung.

• Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office (insbesondere Excel).

• Hohe Kundenorientierung, selbständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil (z. B. Französisch oder Italienisch).

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Frauenfeld

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176