Kundendienstberater (m/w/d)

Seit 1983 bieten wir als Dienstleistungsbetrieb einen Service für alles rund ums Auto an, der sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Für unseren Standort in Baar suchen wir dich als Kundendienstberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams Toyota/Lexus.

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft in allen Fragen rund um Reparaturen, Wartung und Serviceleistungen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie deren Nachverfolgung
• Koordination und Terminierung von Werkstattaufträgen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
• Abklären und Bearbeiten von Versicherungsfällen
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und Kommunikation
• Fakturieren von Werkstattaufträgen
• Unterstützung der Werkstatt bei technischen Problemen und Fehlerdiagnosen
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten im System

• Du hast eine in der Schweiz abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobilbranche
• Erfahrung im Kundenservice und/oder Verkauf, idealerweise im Garagengewerbe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse, um mit unseren internationalen Kunden professionell kommunizieren zu können
• Du bist belastbar
• Eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientiertes Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Du hast einen gültigen Führerausweis Kat. B

• Einen modernen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Herausforderungen in unserem Familienunternehmen
• Jeden Tag eine neue Herausforderung
• Familiäres Arbeitsklima
• 5 Wochen Ferien
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann nutze die Chance und bewirb dich ganz einfach per Onlineformular. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.