Spezialist im Kundenservice (m/w/d)
Key information
- Publication date:07 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year
- Language:German (Native language)
- Place of work:Egerkingen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du steuerst die Einsatzplanung für Service- und Reparaturarbeiten
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Du nimmst Störungsmeldungen an, betreust Reparaturaufträge von A bis Z und gewährleistest einen strukturierten Ablauf
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Du erstellst Angebote für Serviceverträge und Reparaturanfragen in enger Abstimmung mit dem Team
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Du kontrollierst Serviceberichte auf Vollständigkeit und korrekte Ausführung
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Du hältst Kundendaten aktuell und sorgst für eine gepflegte Datenbasis
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Du bist die rechte Hand des Leiters Kundendienst und springst bei Bedarf als Vertretung ein
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Du koordinierst die Einsätze der Monteure mit und unterstützt deren Einsatzplanung
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Du übernimmst sämtliche administrativen Aufgaben im Bereich Service gewissenhaft und termingerecht
Qualifikationen:
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Du hast eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
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Du kennst dich mit Disposition und Kundendienst aus und bringst praktische Erfahrung mit
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Du bringst sichere Kenntnisse in Microsoft Office mit
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Du kommunizierst sicher auf Deutsch - Französisch und Englisch sind ein Plus
- Coaching und Mentoring
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
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Arbeitsort
Egerkingen
Kontakt
Joy Griesser,
+41443852124
