Temporärer Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100% - befristet 01.08.2026 bis 31.01.2027

Temporärer Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100% - befristet 01.08.2026 bis 31.01.2027

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 16-köpfige Team von Emanuele und Kim sucht ab 01.08.2026 bis 31.01.2027 Verstärkung als Kundenbetreuerin (a). Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.

Was dich erwartet

• Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften (bis zu 8 Stunden täglich) zum Onlineportal myHelsana, Helsana Secure Mail und den Helsana Applikationen (Helsana+ sowie Helsana Coach)
• Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
• Bearbeitung von Kundenfeedbacks
• Überprüfung der Nachweise von Helsana+
• Zusammenarbeiten mit internen Stellen (Kundenbetreuung und Projekt-Team)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Berufsausbildung, Berufsmaturität oder Studium

• Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder Applikationen
• Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift
• Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz, sowie Freude am täglichen Kundenkontakt

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55 LinkedIn Job-ID: 34351

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.