Mitarbeiter/in Kundendienst (80-100%) w/m/d

Haben Sie Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen – von Fachpersonal im medizinischen Umfeld bis hin zu Endkunden?

Schätzen Sie es, täglich neue Herausforderungen zu meistern und die Anliegen externer wie interner Kundinnen und Kunden professionell, lösungsorientiert und mit einem überzeugenden Auftreten zu erfüllen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unser Team in der Region Rüti ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung als

Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w/d) 80 – 100%

Ihre Aufgaben – Sie

• übernehmen den Kundenservice im Innendienst und nehmen Bestellungen telefonisch, schriftlich und über den Webshop entgegen
• erfassen und bearbeiten Aufträge sowie Kundenanfragen effizient und sorgfältig geben Auskunft zu Lieferbedingungen, Verfügbarkeiten und administrativen Abläufen
• übernehmen die Patientenbetreuung und -beratung im medizinischen Bereich in der ganzen Schweiz
• unterstützen den Aussendienst aktiv bei der Betreuung neuer und bestehender Kunden
• agieren als zentrale Schnittstelle zu Verordnern, Pflegefachpersonen und Krankenkassen

Ihr Profil - Sie

• haben eine kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im medizinischen Umfeld oder über eine Ausbildung im medizinisch/pharmazeutischen Bereich (z. B. MPA, Pharma-Assistenz) mit administrativer Erfahrung
• bringen Erfahrung im Kundenservice, in der Administration oder im Backoffice mit
• sind eine kundenorientierte, kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit
• sprechen Deutsch und Französisch sehr gut; Italienisch und/oder Englisch sind ein Plus
• verfügen über sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)

Ihre Benefits

• Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Arbeit mit sozialem Mehrwert
• Ein sympathisches und hilfsbereites Team
• Jahresarbeitszeit (Regelzeiten Montag - Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr)
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung (CV, Zeugnisse und Diplome) an Sergio Rossano via E-Mail an hr(at)optimapersonal.ch - Er wird sich, nach Erhalt Ihrer Unterlagen umgehend bei Ihnen melden.

Eine diskrete Abwicklung ist jederzeit garantiert.

Optima Personal

Stauffacherstrasse 35

8004 Zürich

Telefon +41 (0)44 262 76 76

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