Leiter Kundenbetreuung 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Sie kümmern sich kompetent um Versicherungsanträge und die Aktualisierung von Kundendaten und sorgen dafür, dass alles korrekt erfasst wird.

  Die Berechnung von Boni und die rechtzeitige Erinnerung an unsere Kundinnen und Kunden liegen in Ihrer Verantwortung

  Auch bei anspruchsvollen Versicherungsfällen behalten Sie den Überblick: Durch Ihre klaren Erklärungen stellen Sie sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service erhalten

  Zahlungseingänge erfassen Sie sorgfältig und zuverlässig, erstellen Kontoauszüge und schließen notwendige Zahlungsvereinbarungen ab

  Mit Ihrer strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise tragen Sie aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem reibungslosen Ablauf bei

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung mit idealerweise erster praktischer Erfahrung im Bereich Krankenversicherung

• Interdisziplinäres und lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Kenntnisse in Sirius sind von Vorteil

• Begeisterung für den Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Was sind meine Vorteile?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in der Gesundheitsbranche

• Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima

• Moderne Arbeitsplätze

• Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung mit Fokus auf persönlichen Service und digitale Lösungen. Das Unternehmen bietet seinen Versicherten umfassende Betreuung in allen Gesundheitsfragen und verbindet Tradition mit modernem Denken.

Sprachen
Deutsch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-PAA-L7D