Mitarbeiter*in Kundenbetreuung und Prüfungsorganisation

About the job

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere?

Möchtest Du aktiv zur digitalen Bildung in der Schweiz beitragen?

Wir suchen Verstärkung in der Kundenbetreuung und Prüfungsorganisation

Die SIZ AG ist die Zertifizierungsstelle für schweizweit anerkannte anwender- und praxisorientierte ICT-Zertifikate. Wir betreuen rund 100 Bildungsinstitute und bieten praxisnahe Prüfungsangebote, die mit dem schweizerischen Schul- und Ausbildungssystem abgestimmt sind und Kandidat*innen die Basis für die berufliche Zukunft bieten.

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine*n

Mitarbeiter*in Kundenbetreuung und Prüfungsorganisation (80–100%)

• Betreuung unserer Partnerinstitute in der Grund- und Weiterbildung
• Beratung von Lehrpersonen zu den SIZ-Prüfungsangeboten
• Unterstützung von Prüfungsteilnehmenden bei administrativen Anliegen
• Unterstützung der Lehrpersonen bei der Durchführung von Prüfungen
• Erfassung und Pflege von Prüfungen auf unserer Prüfungsplattform
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Prüfungsprozesse

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Lehre mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Breite Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Freude am Kundenkontakt – telefonisch, per E-Mail und über MS Teams
• Stilsichere Deutschkenntnisse – sehr gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams)
• Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Teamgeist
• Affinität für digitale Tools und Interesse an Bildungs- und Prüfungsprozessen

Das bieten wir Dir:

• Eine vielseitige und sinnstiftende Tätigkeit im Bildungsumfeld
• Grosszügige Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
• Ein motiviertes, hilfsbereites Team mit offener Kommunikationskultur
• Moderne Büroräumlichkeiten, 5 Gehminuten vom HB Zürich entfernt

Möchtest Du Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.