Key Account Manager 100% (m/w/d)

Aufgabengebiet

In dieser vielseitigen sowie eigenverantwortlichen Tätigkeit sind Sie die Hauptansprechperson für unsere Key Accounts und stellen die Pflege sowie den Ausbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen sicher. Ihre neue Tätigkeit umfasst im Wesentlichen:

• Bestehende Schlüsselkunden aktiv betreuen und neue Kunden sowie Projekte in Übereinstimmung mit der strategischen Geschäftsausrichtung gewinnen
• Kundenanliegen intern wirkungsvoll vertreten, termingerechte Lieferungen sicherstellen, Änderungswünsche konsequent umsetzen und bei Beanstandungen zeitnah zufriedenstellende Lösungen erarbeiten
• Technische Beratung unserer internationalen Kundschaft zu allen VICI-Produktlinien
• Gemeinsam mit Schlüsselkunden strategische Konzepte entwickeln sowie neue Produkte kalkulieren, ihre Machbarkeit prüfen und den gesamten Prozess begleiten
• Geschäftsziele unserer Schlüsselkunden unterstützen, indem Produkte und Dienstleistungen konsequent an deren Bedürfnisse angepasst werden
• Kontinuierliche Marktbeobachtung, um relevante Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und unser Leistungsangebot konsequent an den veränderten Rahmenbedingungen auszurichten
• Regelmässig aussagekräftige Reports und Kennzahlen erstellen - insbesondere zu Kundenzufriedenheit und Leistungsentwicklung - und direkt an den Head of Sales rapportieren
• Unser Unternehmen aktiv auf internationalen Fachmessen repräsentieren, unseren Bekanntheitsgrad steigern, neue Kunden gewinnen und vor Ort bestehende Beziehungen pflegen

Anforderungsprofil

• Chemiker/Chemie-Laborant/Chemie-Ingenieur oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt auf chemisch-analytischen Verfahren
• Fundierte Berufserfahrung im technischen Vertrieb mit internationaler Kundschaft, vorzugsweise in der Analytikbranche
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung mit Gas- & Liquidhandling sowie Chromatographie-Anwendungen (HPLC/GC)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft ca. 20 %
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, interkulturelle Kompetenz und gewinnendes Auftreten
• Äusserst selbständige, strukturierte, lösungsorientierte und verbindliche Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungenund eine langfristige Perspektive in einem international agierenden, erfolgreichen Unternehmen. Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit hohem Mass an Eigenverantwortung und dem nötigen Freiraum für Eigeninitiative.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben.

Bei Fragen steht Ihnen Michael Goll, Head of Human Resources, Direktwahl +41 41 925 62 76, gerne zur Verfügung.