Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir für den Standort Oerlikon eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice.

 

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Aufgaben

• Selbstständige und strukturierte Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
• Analyse und Klärung komplexer Sachverhalte
• Unterstützung bei 2nd-Level-Anfragen
• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse

Profil

• Erfahrung im Kundendienst oder in der beratenden Dienstleistung zwingend
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englisch, Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (z. B. CRM- oder Ticketsysteme von Vorteil)

Benefits

• Attraktiver Stundenlohn bis CHF 40.- (je nach Erfahrung)
• Modernes Arbeitsumfeld
• Spannende Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bezahlte Weiterbildungen je nach Einsatzdauer

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Tania Paredes

Arbeitsort
Zürich

Pensum
100%

Position
Mitarbeiter

Branche
Administration / Verkauf / Einkauf

Bruttostundenlohn
40