Customer Service specialist (m/w/d) 80-100%

06 February 2026
80 – 100%
Permanent position
CHF 72 000 - 78 000 /year
German (Native language), French (Fluent)
Zürich

Introduction

Für ein etabliertes, technologisch führendes Industrieunternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik suchen wir eine erfahrene Fachperson im ERP- und Anwendersupport. In dieser Rolle unterstützt du die Serviceorganisation im operativen Tagesgeschäft sowie in Projekten rund um SAP und angrenzende Systeme.

About the job

Deine Aufgaben

Du bist zentrale Ansprechperson im First-Level-Support für den Service-Innendienst bei Fragen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

Du unterstützt Servicetechniker im täglichen Umgang mit den Systemen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher

Du arbeitest in spannenden Projekten zur Systemerweiterung, -optimierung oder -ablösung mit (konzeptionell und operativ)

Du unterstützt die Serviceprozesse bei Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen

Dein Profil

Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld mit

Du hast Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Mitarbeit an Projekten

Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in anderen SAP-Modulen sind von Vorteil (Einarbeitung wird geboten)

Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und hast eine rasche Auffassungsgabe

Du bist selbständig, lösungs- und zielorientiert und bringst Dinge gerne in die Umsetzung

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist mindestens auf B2 -Niveau

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen. E-Mail schreiben