Sachbearbeiter Customer Services D/F (m/w/d) 80%

Agglomeration Basel

Key information

Publication date:23 September 2025
Workload:80%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Native language), French (Intermediate)
Place of work:Agglomeration Basel

Wir suchen für unsere Kundin, einem renommierten national tätigen Handelsunternehmen im Bereich Verbrauchsgüter in der Agglomeration von Basel, zur Verstärkung des Customer Service, einen jüngeren, motivierten und aufgestellten

Ihre Aufgaben:

Telefonischer Kundenkontakt und administrative Unterstützung im Team

Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Bestellungen, Retouren, Auskünfte, Offerten

Organisation von Nachlieferungen

Koordination mit internen Stellen und dem Tansporteur

Administrative Verkaufsunterstützung für den Aussendienst

Beschwerden- und Schadenmanagement

Pflege von Stammdaten

Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Customer Service oder Support von grossem Vorteil

Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden

Gutes IT-Verständnis

Gewandt im Umgang mit MS-Office

Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2)

Flexible, belastbar und teamfähige Persönlichkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Dienstleistungsorientierte Denken und Handel

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Zuverlässige, selbständige und exakte Arbeitsweise

Arbeitspensum: 80%

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto (PDF-Format), unter Angabe der Kennziffer 25173 sowie Ihrer Lohnvorstellungen bei einem Arbeitspensum von 100%, per E-Mail an E-Mail schreiben.