Fachpersonen Apotheke und Drogerien - Hotline

About the job

Unser Hotline-Team wächst – und wir suchen Dich!

Du kennst den Apothekenalltag und möchtest Dein Wissen dort einsetzen, wo es zählt? Dann unterstütze Apotheken und Drogerien gemeinsam mit uns dabei, mit ProPharmaX effizient und sicher zu arbeiten.

Dein neuer Job - wenn Du Fachwissen und Kundenkontakt verbinden willst:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden aus Apotheken und Drogerien. Am Telefon überzeugst Du mit Freundlichkeit, Geduld und Deinem Fachwissen.
• Du verbindest Fachwissen mit Organisationstalent: Du bearbeitest Supportanfragen, dokumentierst Lösungen, erstellst Anleitungen und beantwortest Support-E-Mails.
• Du findest Lösungen mit Leidenschaft: Du recherchierst gezielt in unserer Online-Datenbank und holst bei komplexeren Fragen Unterstützung aus dem Team.
• Du gibst Dein Wissen weiter und führst Schulungen für unsere Kundinnen und Kunden durch – in Wettingen oder direkt vor Ort.

Das bringst Du mit – und wir sind begeistert!

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistentin oder Drogistin und kennst die Abläufe in Apotheken bis ins Detail.
• Du verfügst über fundierte ProPharmaX-Kenntnisse und vertiefte Erfahrung mit Rezeptverkauf und den relevanten gesetzlichen Vorgaben.
• Du kommunizierst klar, präzise und serviceorientiert auf Deutsch. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du hast Freude daran, Fragen und technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen, und bringst den Willen mit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Warum ProPharma? Weil Dein Fachwissen bei uns gefragt ist.

Bei uns kannst Du Dein Fachwissen dort einsetzen, wo es zählt – nah an unseren Kundinnen und Kunden und gemeinsam mit einem Team, das Dich unterstützt.

• Ein abwechslungsreicher Hotline-Dienst während der Bürozeiten mit direktem Kontakt zu Apotheken und Drogerien.
• Freiraum, Verantwortung und ein Team, das Dich nicht hängen lässt.
• Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, Home-Office-Möglichkeiten, Gratisparkplatz und natürlich kostenlosem Kaffee.

? Neugierig? Dann finde mehr über unsere Benefits heraus!

ProPharma Systems AG ist ein unabhängiges Schweizer Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden und Sitz in Wettingen AG. Wir entwickeln spezialisierte Software- und IT-Lösungen für Apotheken und Drogerien, damit Fachpersonen effizient arbeiten können und die Bevölkerung zuverlässig versorgt wird.
Wir begeistern unsere Kunden, weil wir für sie die Extrameile gehen. Mit Herzblut schaffen wir digitale Brücken im Gesundheitswesen und stehen für eine starke Schweizer Offizin.

Du erkennst Dich wieder? Dann freuen wir uns auf Dich.

Bewirb Dich mit Deinem CV, Deinen Zeugnissen und Abschlüssen über unser Online-Tool.

Fragen zur Stelle? Claude Blöchliger, unsere Leiterin Personal, gibt Dir gerne Auskunft.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am besten gleich über unser Online-Tool!