Basel
13 hours ago
KunderberaterIn (mehrsprachig) 60-100% in Basel (DE, FR, IT, EN)
- 14 April 2026
- 60 – 100%
- Permanent position
- French (Fluent), Italian (Fluent), German (Native language), English (Fluent)
- Basel
Introduction
Die VIAC AG ist ein Fintech, welches in Kooperation mit der Bank WIR digitale Anlagelösungen entwickelt. Das Ziel unseres Geschäftsmodells ist es, den Bankenplatz Schweiz mit innovativen und kostengünstigen Lösungen umzukrempeln. Mit einem verwalteten Vermögen von über 6 Milliarden Franken und über 150'000 Kunden zählt VIAC europaweit zu den führenden digitalen Anlageplattformen.
Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) topmotivierte(n)
About the job
Aufgaben:
- Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat und Mail) und am Telefon
- Übernahme von administrativen Tätigkeiten
- Mitwirkung bei der Realisation von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb
- Erledigung diverser Übersetzungsaufgaben, insbesondere in IT und FR (bspw. Apptexte, FAQ, Academybeiträge etc.)
- Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen
Angebot:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem interessanten Umfeld
- Attraktive Entlohnung und gute Sozialleistungen
- Home-Office sowie attraktives und sehr grosszügiges Büro an zentraler Lage in Basel
- Dynamische Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden Fintech Unternehmen
- Tätigkeit, die sich gut mit einer Weiterbildung z.B. an einer Fachhochschule verbinden lässt
Anforderungen:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung
- Min. 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen
- Solide Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch (mündlich & schriftlich)
- Interesse an Digitalisierung, Vorsorge und den Finanzmärkten
- Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer
Wenn du eine dynamische Persönlichkeit bist und Lust auf eine neue Herausforderung hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
Kontakt:
Ein vollständiges Bewerbungsdossier mit dem Betreff „KunderberaterIn“ ist an E-Mail schreiben zu senden. Allfällige Fragen dürfen an die gleiche Email-Adresse gerichtet werden.
