Service & Conference Coordinator 70-100% (a)

Service & Conference Coordinator 70-100% (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.

In dieser vielseitigen und spannenden Funktion sind Sie für die professionelle und dienstleistungsorientierte Betreuung von Kunden, Gästen und Partnern verantwortlich. Dabei gewährleisten Sie einen professionellen Konferenzbetrieb und steigern die Serviceorientierung. 

Ihre Hauptaufgaben:

• Reservationsannahme für Sitzungszimmer und Townhalls nimmst du per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort entgegen
• Du bist zuständig für die Organisation und Vorbereitung von Sitzungen und Townhalls
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf inkl. Anlassbetreuung
• Du betreust unsere Gäste während des Anlasses und holst aktiv Feedback ein, um die Dienstleistungsqualität stetig zu verbessern
• Du arbeitest eng zusammen mit dem Catering, technischem Service und dem Cleaning Team

Ihr Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Du hast Berufserfahrung im gehobenen Gastgewerbe
• Du bist serviceorientiert und schätzt den Kundenkontakt
• Du sprichst fliessend Englisch und Deutsch, weitere Sprachen sind willkommen
• Du bringst versierte EDV-Kenntnisse mit

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!