Tourist Information Manager 100% (w/m/d)

Bern

Key information

Publication date:07 August 2025
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Place of work:Bern

Bern Welcome ist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Vermarktung der Stadt und Region Bern als Destination, für die touristische Angebotsentwicklung sowie für die Akquise von Meetings, Kongressen und Events für den Standort Bern. Dabei umfasst Bern Welcome als Holding die Unternehmen Bern Tourismus AG und Bern Meetings & Events AG.

Liebst du Bern genauso wie wir? Wir suchen per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung eine:n

Nicht irgendeine Stelle

Du stellst den reibungslosen Betrieb der Tourist Information sowie der mobilen Gästeberatung sicher und arbeitest operativ im direkten Gästekontakt mit

Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Teams

Du bist für die Einsatzplanung der Mitarbeitenden verantwortlich und sorgst für die Qualitätssicherung der Gästeberatung

Du arbeitest eng mit dem City Tours Manager zusammen. Gemeinsam koordiniert ihr Teammeetings, Schulungen und Weiterbildungen für eure Mitarbeitenden

Du optimierst die bestehenden Prozesse und bist für die Jahresplanung, die Statistiken, und das Budget verantwortlich

Als Verkaufsprofi förderst und übernimmst du den Verkauf unserer Eigenprodukte, unserer Stadtführungen sowie unserer Angebote etc.

Nicht irgendwer

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Gastronomie mit mehreren Jahren Berufserfahrung

Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in einer Führungsfunktion gesammelt, bist es aber dennoch gewohnt, direkt im Tagesgeschäft mit anzupacken

Dein Deutsch ist mindestens auf Niveau C2 und du hast sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (B2). Jede weitere Sprache ist von Vorteil

Du bist bereit, regelmässig Wochenendeinsätze zu leisten

Du schätzt den direkten Kontakt mit internationalen Gästen und dich bringt nicht so schnell etwas aus dem Konzept

Du bist ein Organisationstalent mit Durchsetzungsvermögen und hoher Teamfähigkeit

Du bist voller Neugier und Leidenschaft für Bern!

Wenn dir das Arbeiten in einem dynamischen und aufgestellten Team Spass macht, du mit Leidenschaft dein Wissen und deine Erfahrungen einbringen möchtest und du einen Job suchst, der Abwechslung und Möglichkeiten mit sich bringt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per Mail E-Mail schreiben. Gerne auch unkompliziert ohne Motivationsschreiben. Individuelle, kreative Beiträge sind aber sehr «welcome».

Auskunft erteilt:
Gábor Filep | Head of Leisure Tourism & Bern Tourism Network | E-Mail schreiben

Bitte Bewerbungen ausschliesslich an E-Mail schreibensenden.