Luzern
Mitarbeiter Customer Service D/I 80-100% (a)
- 17 September 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Native language), Italian (Intermediate), English (Intermediate)
- Luzern
About the job
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich:
- Termingerechte Bestellabwicklung (intern und extern) bis zur Auslieferung/Versand und Rechnungstellung
- Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
- Beantworten von Kundenanfragen
- Durchführen von Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Reklamationsbearbeitung sowie Retourenabwicklung
- Diverse administrative Arbeiten, u. a. Datenpflege (SAP), Statistiken und Bearbeitung interner und externer Formularen
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Aufgabengebiet
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Englisch wortsicher
Wir revanchieren uns mit:
- Umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
- Neues, modernes Arbeitsumfeld, nach New Work-Gesichtspunkten konzipiert
- Langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben
- Attraktive Anstellungsbedingungen, mind. 5 Wochen Ferien, attraktive BVG-Lösung, Aus- & Weiterbildung sowie Benefits
Konnten wir dich für diese Stelle begeistern?
Dann möchten wir dich gerne kennenlernen! Sende deine Bewerbung bitte online. Ein Motivationsschreiben benötigen wir nicht. Fragen zur ersten Vorabklärung sind willkommen. Wir freuen uns auf dich.
Kontakt: Gi Group, Melanie Bättig, Bahnhofstrasse 20, 6210 Sursee I T +41 41 925 02 78 I E-Mail schreiben
Gi Group ist in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Temporär- und Feststellen sowie in einer Vielzahl von ergänzenden HR-Aktivitäten tätig. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der ganzen Schweiz und über 250 Mitarbeitenden sind wir einer der führenden Personaldienstleister auf dem Schweizer Arbeitsmarkt. Unser globales Ökosystem von integrierten HR-Dienstleistungen zielt darauf ab, den Arbeitsmarkt durch die Schaffung von nachhaltigem sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert zu entwickeln, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen und das Leben der Menschen zu verändern.
Introduction
Servicequalität, Kundennähe und Teamgeist stehen im Zentrum unseres Erfolgs. In einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld erwartet dich eine vielseitige Aufgabe, bei der du unsere Kundinnen und Kunden professionell betreust, Prozesse aktiv mitgestaltest und gemeinsam mit einem engagierten Team zum Unternehmenserfolg beiträgst.
Für den Standort im Raum Luzern suchen wir eine verantwortungsvolle und motivierte Persönlichkeit als