Kundendienstberater/in Mercedes-Benz – Standort Gstaad / Feutersoey (100%)

About the job

Über uns

B.I. COLLECTION gestaltet eine einzigartige Welt rund um legendäre Luxusautomarken wie Ferrari, Maserati, Porsche, Mercedes-Benz, Aston Martin und Bugatti. An unseren Standorten in Zürich, St. Gallen, Basel und Gstaad handeln wir nicht nur mit High-End-Fahrzeugen, sondern bieten auch exklusive Dienstleistungen wie Collector- und Concierge-Services, Logistik, Transport, Reparatur und Restaurationen an.

Unsere Mercedes-Benz Vertretung im Saanenland ist lokal bestens etabliert und gehört seit 2020 zur B.I. Collection Gruppe. Sie steht für Qualität, Fachkompetenz und einen erstklassigen Kundenservice.

Zur Verstärkung unseres Teams in Gstaad / Feutersoey suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:

Kundendienstberater/in Mercedes-Benz (100%)

Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch und vor Ort
• Selbstständige Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen
• Erstellung von Offerten sowie Koordination der Termine und Arbeitsprozesse
• Sicherstellung eines effizienten Informationsaustauschs zwischen Kundendienst und Werkstatt
• Laufende Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Automobilbranche von Vorteil
• Deutsch als Muttersprache sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Teamarbeit

Wir bieten:

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Standortes mitzuwirken
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien, modernen Arbeitsmitteln und einer wertschätzenden Unternehmenskultur

Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Premiumfahrzeuge mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.