Aftersales-Spezialist - Schwerpunkt Disposition 100% (m/w/d) befristet ab Januar 2026 - Juli 2026

Funktion

Aufgaben

• Organisation und Koordination der Technischer-Dienst-Techniker und der Servicepartner
• Entgegennahme der Kundenanrufe
• Erfassen und Bearbeiten von Serviceaufträgen sowie Pflege der Kundendaten
• Koordination und Disposition aller Schnittstellen und den Endkunden
• Pflege der Kundendaten und Komponenten
• Koordination von Inbetriebnahmen sowie Erfassung der Vorgänge
• Vereinbaren und Koordinieren von Wartungsterminen
• Auftragsbezogene Materialbestellungen
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen, Massnahmen und E-Mails

Anforderungen

• kaufmännische Grundausbildung (KV-Lehre, Handelsschule etc.)
• mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Organisationsstark, genaue Arbeitsweise und grosses Kommunikationsgeschick
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Eigenschaften wie Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Dienstleistungsbewusstsein runden ihr Profil ab.
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.