Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 70%

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 70%

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DEINE AUFGABEN

• Du betreust unsere Privatpatienten und HP-Patienten in nicht medizinischen Belangen, organisierst und erfüllst die Wünsche und Bedürfnisse der Privatpatienten
• Du empfängst und verabschiedest unsere Privatpatienten und bist für die Sicherstellung der Patientenzufriedenheit sowie für die Unterstützung der Abteilungen bei Reklamationen zuständig
• Du pflegst ein gutes Arbeitsklima und eine optimale Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Administrative Tätigkeiten und die Bewirtschaftung sowie die aktive Arbeit mit dem CRM runden dein Aufgabenprofil ab
• Das 70?%-Pensum verteilt sich auf fünf Arbeitstage pro Woche

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Guest-Relations
• Du bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Du bist versiert in der Nutzung von moderner IT-Infrastruktur und verfügst über eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel einsetzbar
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzten wir voraus, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Vielleicht haben wir genau das Richtige für dich! Denn wir haben einiges zu bieten. Bei uns findest du eine Arbeitsumgebung, die geprägt ist von Wertschätzung, Teamgeist und Humor. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, interessante Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, ein professionelles Umfeld, mindestens 25 Tage Ferien, 4 zusätzliche bezahlte freie Tage als Kompensation für die Umkleidezeit und viele weitere Anstellungshighlights .

Für zusätzliche Informationen steht dir Irene Baumann, Teamleiterin Hotellerie / Guest-Relations, unter T +41 62 836 70 95 gerne zur Verfügung.

Bitte beachte, dass wir weder Papierdossier (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online.

Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.