Kfm. Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 50-100%
Diallon
Zürich
Key information
- Publication date:01 October 2025
- Workload:50 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Fluent)
- Place of work:Stauffacherstrasse 16, 8004 Zürich
Unser Mandant ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Es hat sich von Beginn an durch eine zukunftsorientierte Ausrichtung ausgezeichnet und verbindet modernste Technologien mit einem starken Kundenfokus.
Im Geschäftskundenbereich überzeugt der Mandant durch eine effiziente Organisation: ein professionelles Backoffice, ein engagiertes Key Account Management für Grosskunden sowie regionale Teams, die KMU persönlich und individuell betreuen.
Deine Hauptaufgaben:
- Bearbeitung von Aufträgen inkl. Pflege in internen Systemen und Provider-Tools
- Zeitgerechte Beantwortung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen
- Proaktive Unterstützung des B2B-Sales-Teams
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen inkl. souveränem Reklamationsmanagement
- Beratung und Betreuung von Kunden bei Bestellungen, Reparaturen sowie Fragen zu Vertragskonditionen
Deine Qualitäten:
- Eine kaufmännische Grundausbildung
- Erste Erfahrungen im Kfm. Innendienst, idealerweise im Telekombereich
- Einwandfreies Deutsch und Französich in Wort und Schrift
- Gewandt im Umgang mit MS-Office
- Kommunikativ, Empathie, dienstleistungsorientiert, selbständige Arbeitsweise, teamfähig
- Multitasking Fähigkeit, sehr zuverlässig, freundlich und eine gesunde Portion Humor
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About the company
Diallon
Zürich
Reviews
4.6
- Management style4.7
- Salary and benefits4.0
- Career opportunities4.0
- Working atmosphere4.7
