Customer Service & Export Spezialist (m/w/d)

About the job

Für ein Schweizer Produktionsunternehmen im Grossraum Bern, das hochwertige Konsumgüter im Bereich Hygiene und Alltagspflege entwickelt und herstellt, suchen wir ab sofort einen Customer Service & Export Spezialist (m/w/d) im Rahmen eines Try & Hire-Modells - mit Option auf eine Festanstellung im Anschluss.

Stellenbeschreibung

In dieser abwechslungsreichen Position ist der Kandidat für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Erfassung und Koordination des gesamten Bestellprozesses - von der Auftragserfassung über die Erstellung von Auftragsbestätigungen bis hin zu Rechnungen, Lieferscheinen und Exportdokumenten
• Aktive Kommunikation und Korrespondenz mit internationalen Kunden in Deutsch, Englisch und Französisch
• Verantwortung für die eigenständige Betreuung und reibungslose Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen
• Pflege, Verwaltung und laufende Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Erstellung von Auswertungen und Verkaufsstatistiken
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben und Mitwirkung an internen Projekten zur Prozessoptimierung
• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und Disposition zur Sicherstellung effizienter Abläufe

Profil

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ oder gleichwertig)
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst un Exportgeschäft
• Erfahrung in einem einem industriellen oder internationalen Handelsumfeld von Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am internationalen Kundenkontakt

Das Angebot

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem inspirierenden Umfeld, das Offenheit, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung fördert.