Gestionnaire Facturation et Débiteurs 80% - 100%

About the job

Afin de renforcer notre équipe Finance à Avenches, nous recherchons un.e Gestionnaire Facturation et Débiteurs.

Mission : Assurer la gestion du processus Order-to-Cash des différents laboratoires, de la facturation au recouvrement, en passant par le suivi des encaissements et la gestion administrative des débiteurs.

Vos tâches principales :

• Assurer l'établissement, le contrôle et le suivi des factures

• Gérer les cas particuliers, retours de factures et demandes de corrections.

• Supervise et coordonne les activités d’encaissement, de relances et de gestion du contentieux

• Facturation Grands Comptes

• Répondre aux demandes téléphoniques et écrites des clients en collaboration avec l'équipe.

• Former et accompagner les collaborateurs du service Facturation 

• Identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des mesures d’optimisation

• Participer activement aux projets transversaux du département et de l'entreprise.

• Assurer le suivi et le traitement des non-conformités liées à la facturation.

Ce que nous recherchons :

• Employé de commerce orientation Clients / médical

• À l’aise dans un environnement en évolution, avec une bonne résistance au stress

• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe

• Minimum 3 ans d’expérience avérée dans un service facturation

• Langue maternelle français, Italien minimum B2, allemand un atout

• Bonnes connaissances des outils MS Office