Field Service Technician (Midlands / Bern Region) (80–100%)

About the job

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Serviceaufgaben gemäß Arbeitsanweisungen und unter Einhaltung der ABB-Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien durchzuführen. Sie sorgen täglich für hochwertigen Kundenservice, indem Sie Serviceeinsätze planen und diese entsprechend den Kundenaufträgen und Erwartungen durchführen. Mit Ihren klaren Kommunikationsfähigkeiten tragen Sie dazu bei, Kundenzufriedenheit und -bindung aufrechtzuerhalten, indem Sie Termine und Erwartungen transparent vermitteln.

Arbeitsmodell: Vor Ort

Diese Rolle ist Teil der Division Electrification, Smart Power in Baden. Wichtige Stakeholder sind Kunden, Field-Service-Kollegen und das interne Servicekoordinator-Team.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren und bestehende Herausforderungen zu lösen
• Durchführung von Field-Service-Aufgaben, Identifizierung technischer Probleme und Durchführung von Vor-Ort- oder Fernanalysen in den Servicekategorien und Produktbereichen, für die Sie zertifiziert sind
• Erstellung von Materiallisten für Serviceeinsätze und Sicherstellung, dass alle erforderlichen Materialien, Teile und Ausrüstungen verfügbar und in ordnungsgemäßem Zustand sind
• Durchführung von Schulungen für Field-Service-Kollegen und Kunden bei Bedarf

Unser Team

Sie treten einem kooperativen und unterstützenden Team bei, in dem Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Automatisierungstechniker, Elektriker, Elektroinstallateur oder vergleichbare technische Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung, Elektrotechnik oder einem verwandten technischen Bereich; Erfahrung mit USV-Systemen (unterbrechungsfreie Stromversorgung) ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse elektromechanischer Systeme, Diagnosewerkzeuge und Field-Service-Methoden im industriellen Umfeld
• Hohe Kundenorientierung, Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen und konstruktive Problemlösungsansätze im Team
• Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch; professionelle Kommunikation im Kundenkontakt
• Reisebereitschaft, Teilnahme an Pikettdiensten und gelegentliche Arbeit an Wochenenden; Hauptservicegebiet: Mittelland / Region Bern
• Gültiger Führerschein für Einsätze innerhalb der Schweiz

Benefits

Wir bieten unseren Mitarbeitenden folgende Vorteile:

• Attraktive Vergütung inklusive Bonus, 13. Monatslohn und Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (ESAP)
• Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Schulungen und Karriereförderung
• Firmenfahrzeug und Flottenrabatte
• Beitrag zu Fitnessstudio-Mitgliedschaften und medizinischen Leistungen (IFA)
• REKA-Checks und Swibeco-Rabatte

Mehr über uns

ABB Smart Power bietet Energieverteilungslösungen für Rechenzentren, Industrie- und Fertigungsanlagen, kritische Infrastrukturen und Gewerbegebäude. Die technischen Teams der Division arbeiten eng mit Industriepartnern zusammen und liefern fortschrittliche Lösungen, die schnelles Wachstum, Energiewende und Nachhaltigkeitsziele unterstützen. Das Portfolio der Division umfasst Industrieschutzschalter, Niederspannungssysteme, Motorstarteranwendungen und Sicherheitsgeräte wie Schalter und Relais. Die Power Protection-Einheit unterstützt die weltweit größten Rechenzentrumsunternehmen mit energieeffizienten USV-Lösungen. Mit ABB Ability™ Energy Manager bietet die Division eine skalierbare, einfach zu bedienende Plattform, die Organisationen hilft, Energie zu sparen und CO?-Emissionen zu reduzieren.

Der Rekrutierungsprozess wird von Talent Partner Mara Werne betreut.

Wir schätzen Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen. Könnte das Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie  www.abb.com , um mehr über uns zu erfahren und den Einfluss unserer Lösungen weltweit kennenzulernen.